Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Siderium – Boutique en ligne de jeux de société et de cartes

1. Identification de l’entreprise

Le site https://siderium.org est édité par :
Siderium, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 992 428 748 00014, dont le siège social est situé 134 rue Pierre Brossolette, France.

Adresse e-mail de contact : lucas.siderium@gmail.com

Siderium est spécialisée dans la vente et la distribution de jeux de société et de cartes à destination des particuliers.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Siderium sur sa boutique Shopify.

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Siderium se réserve le droit de modifier son offre de produits à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation finale de la commande.

Siderium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est réputée ferme dès validation du paiement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande.
Siderium se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (via la plateforme sécurisée Shopify Payments)

  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et les données de paiement ne sont jamais conservées par Siderium.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

En cas de retard inhabituel, un e-mail d’information sera adressé au client.
Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter de la remise du colis au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le produit devra être retourné en parfait état et complet (emballage, accessoires, notice le cas échéant).
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client peut envoyer une demande par e-mail à : lucas.siderium@gmail.com

9. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client à l’adresse indiquée ci-dessus.

10. Responsabilité

Siderium ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Siderium ne saurait être engagée en cas de force majeure (grève, sinistre, intempéries, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, structure) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Siderium.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à lucas.siderium@gmail.com.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le différend pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du consommateur.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
Service client Siderium
✉️ lucas.siderium@gmail.com